天山物業公司銀川國賓壹號項目經理

穆朋榮

       天津甜蜜系數標竿示范點產品國賓壹號產品先生穆朋榮表示法，對于花園小區工做上質量公司，首要每日任何每日任何是以身作則，全心用戶體驗，洞悉客戶所須，敏銳賊感知力其困惑。基礎知識工做上質量不容許強毒，普通員工一律提高執行力有力的工做上質量發現，尊敬客戶客觀感受到，總是持續禮貌禮儀規范，對客戶合適業務需求飛速出現異常。居民小區環保是對方相互創新能力，一律事關環境衛生無殘留、綠化工程良好、河道景觀靈韻，進行獨家不足之處。也，注意工做上能力與重大科技成果結構優化，晚到設計方案工做上注意事項，一趟嚴格的把控，確立每一項每日任何的對方與估計重大科技成果，事關工做上質量的質量敢于創新求精

天山物業公司天津區域龍璽項目經理

孫笑微

今后，天山物業將持續提升運營管理和服務水平，以創新為驅動，用實際行動助力物業服務的高質量發展。不斷提升廣大業主的安全感、舒適感、幸福感。充分評論劃時代需要量和時代性期待的，為建設一個國家必需、時代性所盼、市民所享的“美好的生活幸福和諧的片區”而奮發向上。

為構建和諧美好的幸福社區，峨嵋物業管理公司特此給出最新的幸福快樂均值產品規定，并公開督促下述使用方案，特邀廣闊住戶雙方參與督促使用。我能們與攜手并肩，雙方參與傾力于開發裝修風格和諧美好的句子幸福家苑，信息共享美好的句子幸福性生活!

 天山物業提升業主幸福指數服務標準

一、制定計劃為的

為提高自己物管總部精準服務項目級別，提高自己車主不錯度、提高自己車主幸福美好指數，大力加強和不斷創新車主精準服務項目，為歐洲國家、為社會化、行為低調民構建“我的幸福文明和諧社區工作站”，翻沙酒定此工作標。

二、應用范圍內

阿爾山投資集團物業管理平臺平臺所轄區縣域、多種目。

三、房主信賴提拔

1、住戶服務項目機構

以消費者不錯為指導方針，確認社群古文化促銷活動、盡快應對消費者需求量、共建共享和諧美滿工作社群、工作關愛殘疾人等方法，讓消費者能夠感人服務于，可達加快消費者和諧美滿工作指數的原則。

1.1社區網站人文精神活動內容及宣傳策劃

1.1.1杜六房加盟總部的目一個季度聚集不不少場居委活躍。最主要的以過去節日應以線，通過我們需求量，開設有溫暖的居委活躍。

1.1.2一周推送功能溫磬建議、早安祝愿、事業日體現、氣候信息提示、善后處理停水限電、家居用電量器及水電工程設配施用基礎知識、社區服務站項目控制、品牌媒體號方面等。

1.1.3每一周發送郵件活動每月工做工作成效商品展示、便民服務內容。

1.1.4每一個月5日后，傳送工作每個月的運弄收獲分享。

1.1.5每第一年度首月10此前，發部上第一年度上班工作成效展示會。也在公布公告欄、小區里重要地方公布公告工作中效果。

1.2聯建我的幸福街道辦事處

物業管理公司服務性服務中心配發車主推薦問詢箱，對開發商跟進改進措施對其進行篩分，對有商業價值的提議確定整改通知提高自己，并留存增加前、提升自己后相對照片兒，每定期將整改方案研究成果按時在花園小區策劃活動欄展開公示公告并禁止吸煙夸獎信。

1.3高速消除住戶要求

1.3.1向用戶公開創業項目24h精準服務手機 、申訴產品線，也包括但往往僅限于400服務監督電話、天山服務APP等。

1.3.2企業客戶報事上門維修，應盡快回應進行處理。對干擾加盟商自身、資產安全衛生的危急報事(如停水、停水、線路炸裂、自動扶梯困人、以及警情等)，須得盡早制定，1分之五鐘內去往環境，設備維護當時緩解，如修理的用時較長，通知大家修理的用時。

1.3.3進行處理正在后1工作日，由小區物業管理保障主來拜訪開發商不錯度。

1.4人生人文關懷功能

1.4.1各種目每第三季度深入推進一回便利利民服務管理保障活躍，別墅區物業管理管理保障咨詢中心添置便利利民軟件多功能工具箱。別墅區出入庫口擺置手推車、打氣筒筒等便利利民設施管理。

1.4.2建設方婚喪嫁娶，按照其建設方消費需求量規劃人士協助執行。對別墅區空巢中老年人開展調查，立即介紹中老年人消費需求量，考慮中老年人活動飲食。  

1.4.3租戶家如遇突發心梗活動，可溝通物業經理產品基地進行協助執行。

1.4.4每第一季度團體施工方座談學習交流會，與施工方統一學習交流怎么才能把花園小區投建的更好的。

1.4.5每年度協同工作街邊辦事處街邊同樣積極開展創城、創衛活動。

2、服務性后勤保障中心的

以保險物業平時人生為效果，對小區里內數據來公共服務場地教學設施來進行維修部調養，切實保障順利運動，讓物業平時人生十分貼心。

2.1公眾裝置、設配維持

依照規定年中配套裝置機 機 維修保養記劃，排查和維修入高檔小區內幾乎所有共公配套裝置機 機 ，如消防裝置、客梯、公區照明設備、電子門禁系統、供水公司系統、排人工濕地統、入高檔小區內的道路上、園林景觀小品相聲、人工濕地水幕、幼童玩耍配套裝置機 、運動健身電子元器件等，以保證日常作業。

2.2公益性措施環保設備應急管理異常

2.2.1每第二季度做好1次產品管理房打開日活動，向我們干部考察預告產品管理產品管理的啟動現狀，并向我們解讀產品管理產品管理的有關基本常識。

     2.2.2每月度最少做1次應急方案訓練。

3、衛生保證核心

以科技經濟區穩定有效保障了為意圖，憑借機 正常值加載、優化巡檢角度、定期存款進行消防的安全可靠訓練、定期存款進行穩定宣全培訓，增強差異風險管控，以確定科技經濟區穩定，讓小區業主住的專心。

3.1消防員安全可靠

3.1.1每星期對馨苑小區內防灰防水生活設施裝置開始體檢巡回檢查，有效確保防火器器、防火栓、防灰防水電動卷簾、防灰防水門地彈簧、地位儲水罐、防灰防水主機設備可聯動性。

3.1.2每一季度少于機構多次車主消火栓平安策劃行動培訓、消火栓應急預案演練行動，信息公示消火栓抑制室運轉具體情況。

3.2智能安防設備

一整天沖門禁機模式、五方可視對講、電子器件柵欄機模式、風控機模式確定檢查測量當即出現的問題并化解，使技防措施機器設備地處沒問題運動程序，為了保證小區里安會維持。

3.3每天早晚出行高峰行駛塔臺

井然有序成員站姿原則，整體形象保持良好，盡早運到同一地點，配送運輸車輛警衛姿勢原則、警衛得本、文明謙虛謙虛，保障配送運輸車輛差異保通，無閉塞現狀。

3.4小區軍事巡察

秩序井然相關人數每一刻不不低于十次軍隊督察，按國度規范常備武器健身器械，要嚴格都按照規范路線地圖進行督察，精神抖擻高挺、的步伐規整，察覺發現異常氧分子可以實施特定準許控制措施，以防出現防賊、嚴重威脅相關人數安全衛生干涉現象。

4、場景清理咨詢中心

以打照綠生態環保園林種植園林活動為工作目標，按南天山物管貼心服務原則對活動公開身體部位進行清潔衛生、園林種植種植、水體皮膚保養，讓業主們住的順心。

4.1人工濕地拒馬河水面極度距上沿10-15cm；水體中午早上各捕撈第一次，視生態環境而定，一個月捕撈不達不到十次；噴水池及水景設計生活飲用水不變渾、無綠苔、無顯著的沉淀物物和浮在物、何異味、無把污水橫流、無泡沫塑料。

4.2防護林帶無缺苗死苗表現，沒有硬底化就防護林帶，不要露土。盆栽花卉剪枝橫平兩端，第一步一景。

四、惠民社區產品主

員工主的“消費觀念住行用”等基本上生命的需求開始，樹立異業聯盟官網（如：月嫂公司功能、人壽保險功能、地產中介網、養護、教肓、婚慶等），用為老板給出兼具性價比較高的廠品及功能，資料物業客服與老板的互動教學及黏性，讓老板認為到功能舒心，提高自己老板才能得到感和幸福的感。